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고객센터

자주하는질문

  • 공공지원민간임대주택은 일체의 인테리어는 금지되며, 

    임차인은 임대받은 주택 및 시설물에 대해 선량한 관리자로써 관리하여야 합니다.

    전용부/공용부 마감재 훼손, 오염 및 손망실시, 임차인 본인이 모든 원상복구의 책임을 지며, 원상복구하지 않을 시에는 임대보증금에서 원상복구 시 발생하는 비용을 공제하게 됩니다.

  • 월 관리비는 Type별로 상이하며, 공고문 내 예상관리비는 변동가능

    (세대 수도/전기/가스 요금 미포함, 주차요금 미포함)

  • 입주일정 사전 예약에 의해 입주가 진행되며, 입주 당일 잔금납부확인, 입주관련 서류 작성, 세대검침, 시설점검 및 인수인계를 통해 입주하게 됩니다.

  • 입주지정기간 이후에 입주하실 경우에도, 임대보증금의 잔금은 계약시작일(입주일)까지 납부 완료 하셔야 하고, 월임대료는 입주기지정기간 다음날부터 발생합니다.

    자세한 내용은 모집공고문을 참조하시기 바랍니다.

  • 계약 후 보증금에 대한 잔금은 계약시작일(입주일)납부하시면 됩니다.

    (잔금 납부가 확인되어야 입주가 가능합니다.)

    잔금 납부 기한 내 납부하지 않을 경우 계약은 최소될 수 있습니다.

  • 사전에 입주지원센터 예약 신청 필요

     입주시

    ①잔금 납부 영수증 확인

    ②입주자가 계약자 본인임을 확인한 후

    ③열쇠(비밀번호) 불출 계약시작일(입주일)부터 임대료 및 관리비 부과 시작

     -실제 입주여부와 무관

  • 세대별 위치에 따라 일조권, 조망권, 환경권 및 사생활 침해 또는 소음으로 인한 불편의 우려가 있을 수 있으나, 동호는 무작위 추첨 배정되어 당첨 이후 변경/교환 등이 불가합니다. 또한 건물 외부적인 요인에 대해서는 사업부지 현장 및 주변여건 등을 사전 확인 후 계약을 체결하여야 하며, 이로 인한 이의를 제기할 수 없습니다.

  • 계약금은 보증금의 10%를 최초 계약시 반드시 본인 명의로 입금하셔야 하며, 납부기한은 계약체결 당일 17시까지 합니다. 계약일이 공휴일인 경우 계약일 전날 입금후 입금영수증을 지참하셔야 합니다.

    만일 당첨 후 계약금을 납부했더라도 지정된 계약기간 내에 계약을 체결하지 않을 경우 당첨은 취소 처리됩니다.

  • 모집공고에 게시되어 있는 보증금 및 월 임대료(3가지)가 원칙이며 계약시 보증금 협의 가능합니다.

  • 최초 계약기간은 2년이며, 갱신 시 계약기간은 추후 변동될 수 있습니다.

    최대 10년까지는 갱신 계약이 가능하나, 갱신 계약 시에도 입주조건은 동일하게 적용되오니 참고 바랍니다.

    또한, 주변 시세 반영하여 임대료가 1년에 최대 5% 인상될 수 있습니다.

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